隐私政策
深知个人信息的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示：希望你在使用我们的产品和服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便作出适当的选择。
一、我们收集的信息
为了向你提供命理分析服务，我们可能收集以下信息：
- 账号信息：手机号码，用于注册和登录验证。
- 出生信息：出生日期、出生时间、出生地点，用于排盘和命理分析。
- 对话记录：你与 AI 的对话内容，用于提供连续的命理咨询体验。
- 支付信息：交易订单号、支付渠道、支付金额，用于完成购买和售后服务。我们不直接存储你的银行卡号或支付密码，支付过程由支付宝或微信支付处理。
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符，用于保障账号安全、防范滥用和优化服务体验。
- 网络与登录日志：IP 地址、注册与登录的时间和方式，用于保障账号安全、识别批量注册和异常登录。
- 上传的图片：你在对话中发送的图片（如舌象、手相照片）以及头像，用于提供相应的分析服务。
二、我们如何使用信息
我们收集的信息将用于以下目的：
- 提供命盘排列和命理解读服务。
- 处理你的支付订单和维护交易记录。
- 保障账号安全，防范欺诈和风险。
- 内容安全审核：你发送的文字和图片会经过自动化的内容安全检查，以识别违法违规内容。对违反用户协议的账号，我们可能限制或暂停其使用。
- 改善和优化我们的产品和服务。
- 依法履行法律法规规定的义务。
我们不会将你的个人信息用于上述目的之外的用途。如需超出上述范围使用，我们将再次征求你的同意。
三、信息的存储与保护
你的个人信息存储在中华人民共和国境内的安全服务器上。我们采取以下措施保护你的信息安全：
- 出生信息加密存储，传输过程使用 HTTPS 加密协议。
- 严格的数据访问权限管理，仅授权人员可接触用户数据。
- 定期安全审计和漏洞检测。
尽管我们会尽力保护你的个人信息，但请理解互联网环境并非百分之百安全。如发生安全事件，我们将按法律要求及时通知你。
保存期限
我们只在实现上述目的所必需的期限内保存你的个人信息，到期后删除或匿名化处理：
- 网络与登录日志（IP 地址、设备标识符、登录记录）：保存 90 天。
- 内容安全审核记录：审核结论保存 180 天；被拦截、触发安全提醒或审核失败的那条文字内容保存 90 天。被拦截的图片不保存，仅保留无法还原出图片的校验摘要。
- 违规与封禁记录：在账号存续期间保存，用于判断是否重复违规及处理申诉。
- 对话记录、出生信息与命盘：在账号存续期间保存，你可以随时删除，注销账号后一并删除。
- 支付与交易记录：按法律法规要求的期限保存，交易信息自交易完成之日起不少于三年。
四、信息的共享与披露
我们不会主动与任何第三方共享你的个人信息，以下情形除外：
- 支付服务：为完成支付，我们需要将订单信息传递给支付宝或微信支付。
- 法律要求：根据法律法规、诉讼、仲裁需要，或应行政或司法机关的要求。
- 你的同意：获得你的明确同意后与第三方共享。
我们承诺：不出售你的个人信息，不利用你的信息进行广告投放。
五、你的权利
你对自己的个人信息享有以下权利：
- 查询与导出：你可以在"设置"中查看和导出你的个人数据。
- 更正：当你发现我们处理的个人信息有误时，可以提交更正申请。
- 删除：你可以随时在"设置"中请求永久删除你的全部数据，包括命盘、对话记录和账号信息。
- 撤回同意：你有权撤回此前给予的授权同意，撤回后我们将不再处理相应的个人信息。
- 注销账号：你可以申请注销账号，我们将在核实身份后删除或匿名化处理你的个人信息。
六、未成年人保护
我们的产品和服务主要面向成年人。如果你是未满 18 周岁的未成年人，请在父母或监护人的陪同下阅读本隐私政策，并在取得其同意后使用我们的服务。
七、隐私政策的变更
我们可能适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们会通过 APP 内通知的方式告知你。你在变更后继续使用我们的服务，视为接受变更后的隐私政策。
八、联系我们
如果你对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
- 邮箱：support@xingerhuang.com
我们将在收到你的请求后 15 个工作日内予以回复。